Hoàn tiền

Chính sách hoàn tiền

HaMi Code Việt cung cấp chính sách hoàn tiền công bằng cho người dùng.

Điều kiện hoàn tiền

• Hoàn tiền đầy đủ trong vòng 14 ngày kể từ ngày thanh toán
• Chỉ áp dụng cho lần thanh toán đầu tiên của gói (không áp dụng cho gia hạn)
• Không áp dụng cho sản phẩm đã sử dụng hơn 50%
• Không áp dụng cho gói AI Unlimited đã sử dụng quá 100 cuộc hội thoại

Yêu cầu hoàn tiền

1. Truy cập trang hoàn tiền
2. Chọn giao dịch cần hoàn tiền
3. Nhập lý do hoàn tiền
4. Gửi yêu cầu
5. Admin xem xét trong vòng 3–5 ngày làm việc

Thời gian xử lý

Sau khi được duyệt, tiền sẽ được hoàn qua PayPal trong vòng 5–10 ngày làm việc.