Xác minh email
Tại sao cần xác minh email?
Xác minh email là bước bảo mật quan trọng giúp đảm bảo địa chỉ email bạn đăng ký thực sự thuộc về bạn. Việc xác minh cũng kích hoạt đầy đủ các tính năng của tài khoản, bao gồm gửi yêu cầu đặt lại mật khẩu và nhận thông báo từ hệ thống.
Cách xác minh email
- Sau khi đăng ký, hệ thống tự động gửi email xác minh đến địa chỉ bạn đã cung cấp
- Mở hộp thư email của bạn
- Tìm email từ HaMi Code Việt với tiêu đề chứa mã xác minh
- Nhấn vào liên kết xác minh trong email hoặc nhập mã xác minh trên trang xác minh email
- Sau khi xác minh thành công, bạn sẽ được chuyển đến bảng điều khiển
Yêu cầu gửi lại email xác minh
Nếu bạn không nhận được email xác minh hoặc email đã hết hạn, bạn có thể yêu cầu gửi lại:
- Truy cập trang chờ xác minh
- Nhấn nút Gửi lại email xác minh
- Kiểm tra hộp thư (kể cả thư mục spam)
Bạn chỉ có thể yêu cầu gửi lại email xác minh tối đa 3 lần mỗi giờ. Nếu vượt giới hạn, hãy đợi một giờ rồi thử lại.
Khắc phục sự cố
Email không đến
- Kiểm tra thư mục spam hoặc rác
- Đảm bảo địa chỉ email đăng ký đúng
- Đợi từ 5 đến 10 phút
- Thêm
[email protected]vào danh sách liên lạc an toàn - Liên hệ [email protected] nếu vẫn không nhận được
Liên kết xác minh hết hạn
Liên kết xác minh có hiệu lực trong 24 giờ. Nếu liên kết hết hạn, hãy yêu cầu gửi lại email xác minh mới.
Mã xác minh không hợp lệ
Nếu mã xác minh không được chấp nhận, hãy đảm bảo bạn nhập chính xác mã gồm 6 ký tự. Mã phân biệt chữ hoa và chữ thường. Nếu vẫn không hoạt động, yêu cầu gửi lại mã mới.
Nếu bạn đăng ký bằng tài khoản Google, email sẽ được tự động xác minh và bạn không cần thực hiện bước này.